BigCommerce vs. Shopify: una completa guía comparativa

Tanto BigCommerce como Shopify son potentes creadores de sitios de comercio electrónico. Como tales, son buenas opciones para los comerciantes electrónicos. Sin embargo, hay algunas diferencias clave que pueden ayudarle a elegir la mejor plataforma alternativa de comercio electrónico según sus necesidades. En este artículo, compararemos los dos sitios proporcionando más detalles sobre sus características. Sin más preámbulos, ¡empecemos!

Shopify vs. BigCommerce: precios y costes

Una de las primeras preguntas que tienen los usuarios potenciales sobre BigCommerce vs Shopify es "¿cuánto cuestan?". Esto se debe a que los planes de precios tanto de Shopify como de BigCommerce ofrecen pruebas gratuitas. También tienen planes de precios que van desde $39 a $399. Sin embargo, hay varias diferencias de precio especialmente entre Shopify plus vs BigCommerce enterprise. 

Siga desplazándose para conocer más detalles.

Precios y costes de BigCommerce

Hay 4 planes de precios para BigCommerce, como sigue:

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Los precios de BigCommerce varían en función de las ventas que realices cada año. Esto es comprensible, ya que se trata de una solución de comercio electrónico alojada que te permite aumentar tus ventas con nuevas funciones de pago.

Varias otras características se añaden en el plan BigCommerce Standard en comparación con el plan Shopify Basic. Estas incluyen cotizaciones de envío en tiempo real, integración de canales de venta, productos ilimitados, almacenamiento de archivos y más.

Precios y costes de Shopify

La plataforma de comercio Shopify ofrece 5 planes de precios:

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La diferencia de precio entre BigCommerce y Shopify se basa más en los tipos de características disponibles para cada plan. Mientras que Shopify dispone de recuperación de carritos abandonados en el plan básico, BigCommerce solo desbloquea esta función en el plan Plus.

Facilidad de uso

La facilidad de uso es importante no sólo para los nuevos comerciantes, sino también para los experimentados. Por lo tanto, es importante tenerlo en cuenta a la hora de comparar"BigCommerce frente a Shopify".

BigCommerce : facilidad de uso

BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico diseñada inicialmente para propietarios que no tienen mucha experiencia en la creación de sitios web. Además, es lo suficientemente versátil como para que los usuarios y desarrolladores experimentados puedan modificar el código de las tiendas. Por lo tanto, si desea desarrollar desde cero o sumergirse en los códigos, BigCommerce es la solución de comercio electrónico que elegirá de todos modos.

Te llevará algún tiempo entender cómo funciona la plataforma de comercio electrónico y empezar a crear tu tienda. Dicho esto, puede equipar su tienda con funciones listas para usar para hacer crecer su negocio. Además, BigCommerce ha mejorado recientemente su interfaz de usuario. 

Cuando se trata de flexibilidad de diseño, el sistema de arrastrar y soltar de BigCommerce supera a Shopify. Esto se debe a que puedes simplemente tomar un elemento y colocarlo donde quieras. Mientras que Shopify no proporciona la misma experiencia de ajuste práctico que BigCommerce. Puedes cambiar el orden de los elementos en la página desde una lista en Shopify, pero no puedes arrastrar y soltar un elemento en cualquier lugar.

Facilidad de uso de Shopify

Crear una tienda de comercio electrónico en Shopify es más sencillo porque su panel de control es mínimo y fácil de navegar. Como Shopify ya ha creado diferentes secciones para sus usuarios, sólo tienes que seguir las instrucciones de la aplicación para empezar a editarlas. Además, no tienes que preocuparte por la parte técnica y puedes centrarte en planificar tu estrategia de negocio.

En general, Shopify puntúa más alto en términos de facilidad de uso que BigCommerce. También gusta a la mayoría de los usuarios por su proceso de integración y su editor fácil de usar. Puedes acceder a todas las opciones que necesitas desde el menú principal de la izquierda, y un agradable asistente te ayuda a configurar tu tienda paso a paso. Si prefieres Shopify, puedes empezar la prueba gratuita de Shopify ahora.

BigCommerce versus Shopify : temas y diseño

¿Es BigCommerce mejor que Shop ify en términos de diseño? Echemos un vistazo a las opciones de diseño de BigCommerce vs Shopify.

Temas BigCommerce

Esta plataforma de comercio electrónico ofrece varios temas clasificados por sector, diseño y precio en la tienda web de temas de BigCommerce. Hay una amplia gama de sectores entre los que elegir, aunque menos que en Shopify. Los temas gratuitos de BigCommerce son excelentes opciones para principiantes. También puedes elegir temas de pago cuyo precio oscila entre 150 y 399 dólares.

Temas Shopify

En Shopify Theme Store, hay una amplia gama de temas para diferentes industrias y estilos que van desde los $100 hasta los $350 dólares. Además, es fácil encontrar tu tema ideal buscando por diseño, tamaño de la tienda, industria, estilo de navegación, etc. 

Tanto si buscas opciones gratuitas como de pago, todos los temas de Shopify son modernos y profesionales. Los temas de Shopify ofrecen un nivel de personalización excepcional. Además, tienen un aspecto profesional y son fáciles de personalizar, incluso sin conocimientos técnicos.

Todos los temas de Shopify son aptos para móviles y se reformatean automáticamente para adaptarse al tamaño de la pantalla. También puedes modificar ambas versiones a tu gusto, así que puedes estar seguro de que tu sitio se verá genial en todos los dispositivos. Shopify incluso ofrece una vista previa móvil en la demo.

Pasarelas de pago

Shopify y BigCommerce pueden integrarse con casi cualquier método de pago de terceros, como Paypal, Stripe, Square, etc. Dicho esto, Shopify tiene su propio procesador de pagos integrado. 

Sin embargo, BigCommerce ha funcionado muy bien, permitiendo a los vendedores integrar aplicaciones de terceros con una buena funcionalidad adicional. Sigue leyendo para saber más sobre la diferencia entre BigCommerce y Shopify.

Pagos en Shopify

Shopify Payment es el proveedor de pagos interno para los vendedores en Shopify. Cada vez que se realiza una compra, Shopify Payment toma el dinero de los clientes y lo envía directamente a los propietarios del sitio de venta. Tiene un sistema de análisis de fraude para detectar cualquier actividad sospechosa.

Además, Shopify Payments garantiza una transacción rápida, fluida y segura entre compradores y vendedores en Shopify. Algunos de los beneficios de Pagos en Shopify que te pueden interesar:

• Configuración y aprobación instantáneas,
• Integración completa,
• Sin comisiones adicionales por transacción ni costes ocultos.

¿No te gusta Shopify Payments o tu país no soporta Shopify Payments? No te preocupes, Shopify soporta cientos de pasarelas de pago de terceros dependiendo de la ubicación de tu sitio web.

Pagos de BigCommerce

A diferencia de Shopify, BigCommerce no tiene un procesador de pagos integrado. En su lugar, los propietarios de las tiendas pueden optar por diferentes métodos de pago en la tienda de aplicaciones de BigCommerce.

De hecho, BigCommerce ofrece más de 65 integraciones de pasarelas de pago en más de 100 países con más de 250 métodos de pago locales. Se pueden nombrar Amazon Pay, Paypal, Square, Stripe, Authorize.net, Bolt, etc. Todas ellas cuentan además con excelentes características:

• Sin gastos de transacción
• Cumplimiento de la normativa PCI
• Optimizado para móviles

Comercio electrónico más fácil 

Lo más importante para los expedidores directos es poder obtener productos de los proveedores de forma rápida y sencilla. A continuación, pueden añadir estos productos a su tienda y automatizar los procesos de venta y envío.

Las aplicaciones de BigCommerce y Shopify te permiten hacer todo de principio a fin, pero Shopify ofrece una calidad más consistente. Oberlo es la única herramienta poderosa que le da ventaja a Shopify para dropshipping.

Dropshipping con Shopify

La asociación de Shopify con Dsers y Dropified es su principal característica para los expedidores directos. De hecho, Dsers es el proveedor por excelencia de una amplia selección de productos a precios de mayorista. Hay muchas aplicaciones similares disponibles en el mercado de aplicaciones de Shopify, centradas en diferentes nichos, mercados o regiones. Gracias a los altos estándares de selección de Shopify, casi todas ellas están muy bien valoradas y funcionan bien.

Dropshipping con BigCommerce

BigCommerce tiene un mercado de aplicaciones decente con una serie de excelentes aplicaciones de compra de productos. La calidad de otras aplicaciones de BigCommerce varía y algunas no son tan completas como Dsers.

BigCommerce vs Shopify : servicio al cliente

Si quiere sacar el máximo partido a la creación de una tienda de comercio electrónico, debe mirar más allá de los planes de precios. El acceso al soporte técnico es esencial para cualquier negocio. Nunca se sabe qué tipo de problema puede surgir en el futuro.

El servicio de atención al cliente es la forma en que las empresas en línea prestan asistencia a los clientes para todo. Estos van desde la toma de decisiones de compra hasta la resolución de problemas, mientras se crea una experiencia de cliente sin fisuras en todas las plataformas. Por lo tanto, en esta sección, vamos a ver la atención al cliente de Shopify vs BigCommerce.

Tanto si eliges Shopify como BigCommerce, tendrás acceso a opciones similares. Estas son las opciones de soporte:

• Asistencia telefónica 24 horas al día, 7 días a la semana
• Chat en directo 24/7
• Centro de ayuda
• Foro de autoayuda
• Correo electrónico
• Tutoriales en vídeo
• Asistencia especializada avanzada

Ahora vamos a profundizar un poco más en el soporte de BigCommerce vs Shopify.

Soporte BigCommerce

Una vez que se haya registrado para una prueba gratuita de BigCommerce, recibirá una cita para una llamada de 10 minutos en esta plataforma. Al hacer esto, BigCommerce entiende mejor su negocio y por lo tanto puede darle un mejor asesoramiento.

Además, BigCommerce también da la máxima prioridad a quienes eligen el plan Enterprise. Se beneficiará de consultores de integración y llamadas telefónicas del personal altamente capacitado de BigCommerce.

Soporte Shopify

El centro de ayuda de BigCommerce es útil, pero menos claro que el de Shopify. En Shopify, las diferentes secciones están claramente separadas en detalle. Además, el servicio de atención al cliente de Shopify también ofrece soporte a través de las redes sociales, a diferencia de BigCommerce. 

Cuando pides ayuda en el editor de Shopify, eres dirigido a una página relevante en el Centro de Conocimiento de Shopify. Esta es una valiosa función de ayuda que pone a Shopify por delante de BigCommerce.

Seguridad

La seguridad de los sitios de comercio electrónico es esencial, especialmente cuando se trata de la protección y la sensibilidad de los datos en un sitio de comercio. Los problemas pueden ser :

• Garantizar la financiación de las empresas,
• Prevención de fraudes y estafas financieras,
• Defender la reputación de la tienda como lugar seguro para realizar transacciones.

Cuando se aplican las medidas de seguridad adecuadas en su sitio web, se garantiza la privacidad y la integridad de sus clientes. De este modo, se sentirán seguros al comprar en su sitio web, al tiempo que se protegen sus datos y los de su tienda online.

Seguridad de BigCommerce

Es seguro decir que BigCommerce no deja nada que desear en cuanto a su enfoque de la seguridad. Como plataforma de comercio electrónico de código abierto, proporciona varias capas de seguridad mejorada para todos los sitios que alojan. Todos los servidores tienen la certificación PCI DSS Nivel 1 para proteger contra las violaciones de datos de tarjetas de crédito. Entre las medidas de seguridad adicionales se incluyen: 

• Cortafuegos perimetrales y específicos del servidor,
• Escáneres de integridad de archivos,
• Software de detección de intrusos,
• Vigilancia humana permanente
• Protección contra las transacciones fraudulentas,
• Centro de Gestión de Confianza de la plataforma BigCommerce.

Un certificado SSL es emitido por un tercero de confianza para un dominio o subdominio específico. Verifica que una página web segura está correctamente encriptada, garantizando que toda la información transmitida entre un usuario y el sitio es privada.

Shopify Seguridad

Todos los sitios de comercio electrónico de Shopify son compatibles con PCI por defecto para garantizar la seguridad de tu negocio y de tus clientes. Esto significa que puedes mantener segura la información de pago y los datos del negocio. Shopify proporciona certificados SSL a tu tienda después de añadir un dominio personalizado. Para mejorar la seguridad, los certificados SSL encriptan el contenido de tu tienda y lo publican de forma segura usando HTTPS en lugar de HTTP.

Conclusión: 

Tanto BigCommerce como Shopify son excelentes plataformas de comercio electrónico. Sin embargo, hay algunas diferencias que las diferencian y las hacen más adecuadas para escenarios y usuarios específicos. Es por eso que hemos comparado BigCommerce vs Shopify en esta guía para ayudarte a tomar una decisión informada. Si estás interesado en empezar con Shopify, puedes beneficiarte de 3 meses gratis por sólo 1€ ahora.

Preguntas más frecuentes 

¿Puede BigCommerce competir con Shopify?

Cuando se trata de la funcionalidad de ventas, BigCommerce parece superar a Shopify con una mayor variedad de herramientas de marketing incorporadas. Mientras que las funciones de venta de Shopify son más personalizables, BigCommerce ofrece funciones más prácticas desde el principio. En general, ambas plataformas ofrecen todas las funciones esenciales para crear una tienda sin conocimientos técnicos y para gestionar la tienda.

¿Debería cambiar de BigCommerce a Shopify?

Sí, si su tienda actual basada en BigCommerce carece de funcionalidad. O si desea obtener el carrito de la compra todo en uno con capacidades de personalización ilimitadas, numerosas aplicaciones y temas, más de 100 pasarelas de pago, etc.