7+ Las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas en 2023

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¿Quieres montar una tienda online o un pequeño negocio? ¿Busca un escaparate virtual para desarrollar su tienda física? Si es así, seguro que ya se ha hecho esta pregunta: "¿Cuáles son las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeños negocios?" 

En esta guía, hemos clasificado y revisado las mejores plataformas de comercio electrónico para una pequeña empresa. Esto le ayudará a determinar cuál es la mejor para sus necesidades. Así que sigue leyendo para identificar tu mejor creador de tiendas.

Resumen de las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas

  1. Shopify
  2. Wix Comercio
  3. Woocommerce
  4. BigCommerce
  5. GoDaddy
  6. Weebly comercio electrónico
  7. Squarespace

Shopify

Una lista de las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas no estaría completa sin Shopify. Para muchos propietarios de negocios, es la mejor plataforma de tienda online todo en uno. Además, esta plataforma es para vendedores online que quieren diseñar una tienda única sin adquirir conocimientos complejos de codificación y diseño. 

Shopify es una plataforma dedicada al comercio electrónico que te ayuda a crear tu tienda online. Cuenta con un amplio mercado de aplicaciones y está repleta de funciones y herramientas. Su interfaz de usuario es sencilla y fácil de usar, incluso para principiantes. También dispone de cientos de temas que se adaptan a casi cualquier tipo de negocio online. 

Puedes contactar con su servicio de atención al cliente 24/7 para que te ayuden si tienes algún problema configurando tu sitio. Shopify te permite hacer crecer tu negocio sin cambiar de plataforma. A medida que tu pequeño negocio crece, puedes simplemente cambiar a planes que sirvan a tiendas más grandes de manera más eficiente.  

Por último, Shopify no añade comisiones por transacción cuando los clientes compran en tu tienda online. Ofrece un diseño responsive que adapta tu web al dispositivo del cliente. Esto significa que los visitantes pueden ver tu tienda online en un ordenador de sobremesa o en un dispositivo móvil.

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Mejor plataforma de tienda online para pequeñas empresas: Wix

Wix es una de las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas y tiene un sistema fácil de navegar. Esta característica la convierte en una excelente plataforma de creación de sitios web para pequeñas empresas y empresarios individuales. La plataforma de comercio electrónico también es ideal para tiendas con una selección de productos limitada a menos de 50 productos.

Y sus miles de cómodas opciones de personalización mediante arrastrar y soltar pueden ayudarle a crear un escaparate único. Esta plataforma SaaS cuenta con funciones adicionales para agilizar tus operaciones, como : 

  • Seguimiento del pedido,
  • Procesamiento de pagos
  • Venta multicanal.

Incluso tiene una función de recuperación de carritos abandonados que envía correos electrónicos automáticos a los clientes para redirigirlos a su página de pago. Otra razón por la que este sitio es popular entre los propietarios de nuevas empresas es su opción de plan gratuito y su bajo coste. Las opciones de almacenamiento disponibles en el sitio también son perfectas para las pequeñas empresas.

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Woocommerce

WooCommerce le resultará fácil de usar si conoce WordPress. Esta plataforma es un plug-in de WordPress y es una opción natural si su empresa ya tiene un sitio en WordPress. WooCommerce es una plataforma de código abierto muy personalizable y flexible, especialmente si tienes conocimientos de programación. También se beneficiará del apoyo de una vibrante comunidad de desarrolladores.
Otro aspecto que debe conocer sobre esta plataforma de comercio electrónico local es su facilidad para el SEO. WordPress es una de las plataformas más avanzadas para el contenido SEO. Por lo tanto, los negocios en WooCommerce tienden a posicionarse mejor en los motores de búsqueda. 

Con WooCommerce dispones de una gama gratuita de herramientas de marketing, opciones de pago seguras, herramientas de análisis y mucho más. Además, te permite elegir entre más de 6.000 aplicaciones e integraciones de terceros para ampliar la funcionalidad de tu tienda. Por ejemplo, puedes combinar la plataforma con QuickBooks para obtener una contabilidad y unos informes más rápidos y precisos.

Por otro lado, esta plataforma tiene un poco de curva de aprendizaje para los que son nuevos en WordPress. Aunque técnicamente es gratuita, los costes adicionales de las integraciones y extensiones pueden aumentar. También tendrás que pagar por un nombre de dominio personalizado y un servicio de alojamiento.
WooCommerce tampoco cuenta con un servicio de asistencia o línea de ayuda específica, ya que se trata de un complemento de código abierto. Tendrás que recurrir a la activa y solidaria comunidad de desarrolladores de WooCommerce si necesitas asistencia técnica. 

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Mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas: BigCommerce

BigCommerce es otra opción fantástica para los comerciantes electrónicos que buscan crecer en el futuro. De hecho, esta plataforma SaaS abierta es adecuada para crear sitios web de comercio electrónico para pequeñas y grandes empresas. Ofrece soluciones personalizables y un completo conjunto de herramientas de comercio electrónico para emprendedores en ciernes. 

Una de sus mejores características es su capacidad para soportar SEO y marketing multicanal. Además, puede integrar las redes sociales en su sitio y crear un escaparate en línea en otras plataformas como Amazon y eBay. También permite muchas opciones de pago y ofrece tarifas asequibles para el procesamiento de pagos. Dispone de un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. 

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GoDaddy 

¿Qué plataforma de comercio electrónico es mejor para las pequeñas empresas? GoDaddy puede ser una opción excelente. Cumple todos los requisitos en cuanto a nivel de conocimientos y presupuesto. Esta plataforma es ideal para cualquier pequeña empresa de comercio electrónico. Con GoDaddy, las pequeñas empresas obtienen una solución de comercio electrónico y alojamiento web fácil de usar por un precio relativamente bajo.

La inteligencia artificial de diseño (IAD) incorporada puede ayudarle a diseñar rápidamente su sitio de ventas. Sin embargo, esta rapidez tiene sus defectos. GoDaddy tiene una gama algo limitada de funciones de diseño en comparación con otras plataformas para pequeñas empresas . Sin embargo, todavía tiene tres características notables: 

  • Creador de sitios web
  • Plan de alojamiento web gratuito (con un nombre de dominio gratuito)
  • Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana (teléfono, chat en directo y correo electrónico)  

El plan gratuito es perfecto para aquellos con un presupuesto limitado, pero tiene muchas restricciones. Si desea más funciones, puede optar por un plan de pago. Por ejemplo, puede que necesites Digital Marketing Suite, un conjunto de herramientas para optimizar tu pequeña empresa e impulsar las ventas online. También puede necesitar funciones de SEO, análisis, informes, planes de acción personalizados, publicidad y marketing por correo electrónico.  

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Mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas : Weebly e-commerce

En términos de funcionalidad, Weebly es más básica que las otras plataformas de comercio electrónico SaaS de esta lista. Sin embargo, las características simples de Weebly pueden ser ventajosas para aquellos que quieren una mejor plataforma de alojamiento de comercio electrónico para pequeñas empresas

De hecho, la versión gratuita de Weebly te permite vender hasta 10 productos. También puedes obtener un nombre de dominio y acceder a las funciones de comercio electrónico de la plataforma. Weebly ofrece tres planes de pago si quieres más espacio de almacenamiento y menos restricciones. 

Los planes Pro, Business y Business Plus se ofrecen a precios razonables. Además, las pequeñas empresas se benefician de la interfaz intuitiva de la plataforma y de sus útiles funciones. Por ejemplo:

  • Caja móvil optimizada
  • Búsquedas de productos filtradas
  • Tramitación y gestión de pedidos
  • Varias opciones de envío

También ofrece herramientas de comercio electrónico como : 

  • Referencia
  • Estadísticas del sitio, 
  • Plantillas de correo electrónico personalizables para dar la bienvenida a los clientes y campañas de carritos abandonados. 

Sin embargo, Weebly tiene limitaciones. Como Square es propietaria de Weebly, ambas tienen los mismos sistemas de procesamiento de pagos. Por desgracia, Square sólo acepta pagos con tarjeta en EE.UU., Reino Unido, Canadá, Japón y Australia. No puede atender a clientes de otros países.

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Squarespace

¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas? En este caso puedes elegir Squarespace. De hecho, es la mejor apuesta si quieres un creador de sitios web sofisticado pero sencillo. Esta plataforma es ideal para principiantes por su interfaz fácil de usar y su amplia gama de temas premium para tiendas. 

Squarespace comenzó como un creador de sitios de comercio electrónico asequible. A lo largo de los años, la plataforma ha ido añadiendo funciones para satisfacer las necesidades de los vendedores en línea. Hoy en día, es una de las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas. Squarespace ofrece una aplicación móvil para iOS y Android. Esta app es, de hecho, un estudio de vídeo que facilita : 

  • Sincronización del calendario, 
  • La campaña de correo electrónico incluye,
  • Herramientas de análisis y marketing. 

Además, si quieres ancho de banda ilimitado, Squarespace lo ofrece en todos los paquetes. Lo que más te gustará de Squarespace es su conjunto integrado de herramientas SEO para la visibilidad del sitio. Se trata de un recurso muy valioso, especialmente para los principiantes en el comercio electrónico. La plataforma también ofrece un excelente soporte al cliente con las siguientes características: 

  • Amplia base de conocimientos
  • Asistencia por chat en directo
  • Asistencia por correo electrónico 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Foro comunitario activo. 

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Mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas: lo esencial

Con la llegada de las plataformas de comercio electrónico, los propietarios de pequeñas empresas ya no tienen que hacer una inversión importante para abrir y gestionar una tienda física. Incluso si ya tiene una tienda física, una plataforma de comercio electrónico sigue siendo esencial en el mercado actual. Actúa como un escaparate virtual que le permite llegar a un público más amplio.  

Al igual que elegir una ubicación para su tienda física, elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para su negocio requiere una cuidadosa consideración. Esperamos que esta guía sobre las mejores plataformas de comercio electrónico para pequeñas empresas te lo ponga más fácil.

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Preguntas más frecuentes

¿Cómo crear un comercio electrónico gratuito?

Algunas plataformas de comercio electrónico te permiten crear una tienda y empezar a vender de forma 100% gratuita. Al mismo tiempo, otras te permiten crear tu tienda gratis, pero te cobran por empezar a vender.

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