El envío del producto al cliente en el dropshipping: entender el proceso

Debido a las muchas ventajas del dropshipping, se ha convertido en un modelo de negocio online muy popular. Estas ventajas están relacionadas principalmente con su proceso de suministro y envío de productos al cliente, que no requiere que el vendedor tenga un stock. Es precisamente en este punto en el que nos centraremos en este artículo. 

Dropshipping, envío, entrega: un recordatorio de cómo funciona el sistema

Si observas su funcionamiento, verás que el dropshipping no es lo mismo que el comercio electrónico tradicional. El dropshipping establece una relación a tres bandas entre el consumidor, su proveedor y usted. En Amazon, Shopify, Aliexpress u otro marketplace de su elección, el consumidor realizará el pedido de los productos de dropshipping que le interesen. Al no disponer de existencias, el pedido se transmitirá al proveedor, que se encargará de la entrega. Así, será una especie de intermediario entre el cliente y el proveedor. 

El dropshipping sigue, pues, los principios del comercio electrónico, con la salvedad de que el vendedor no tiene que proporcionar un almacén para los productos que pone a la venta. Pero, ¿por qué no es interesante tener una acción? Al crear un stock al inicio de tu negocio, estás asumiendo un gran riesgo. Si las cosas no salen como las habías planeado, tendrás que soportar la carga financiera. En cambio, si optas por el dropshipping con Amazon, sólo te comprometes económicamente por cada pedido. Y en el caso de que un producto ofertado y promocionado en su tienda no encuentre comprador, puede retirarlo sin asumir ningún riesgo financiero. 

Muchos empresarios en las primeras etapas de su negocio recurren al dropshipping para probar productos. En efecto, es difícil estar seguro de que un producto funcione o no. Sólo después de una prueba positiva deciden crear un stock de productos que funcionen bien. ¿Y por qué es interesante? Porque comprar a granel a su proveedor le permitirá beneficiarse de un precio unitario más bajo. Además, un vendedor online que tiene un stock es un vendedor de éxito. 

¿Quiénes son los principales actores del dropshipping con aliexpress o uno de sus competidores? 

Si el dropshipping en sí es un tipo de comercio tripartito, su cadena de suministro incluye 4 actores principales: fabricantes, mayoristas, minoristas y transportistas. Veamos los dos primeros. 

• Los fabricantes

Los fabricantes se encargan de crear y fabricar los productos de dropshipping. La mayoría de las veces, no los ponen a la venta directamente al público. En su lugar, suministran a los mayoristas, que pueden comprarlos a un precio unitario reducido. Sin embargo, para beneficiarse de los costes reducidos, los mayoristas, que suelen ser los proveedores de los dropshippers, necesitan tener un gran volumen de pedidos. Esto significa que los fabricantes no son responsables de enviar el producto a los clientes. En principio, esta tarea corresponde a los mayoristas, que se encargan del almacenamiento antes de colocar su etiqueta de entrega dropshipping. 

Las pequeñas empresas que se inician en el sector no compran directamente a un fabricante. Sólo cuando han alcanzado un determinado nivel de desarrollo pueden prescindir de un mayorista e ir directamente al fabricante. El nivel de desarrollo en cuestión es el que implica la provisión de un depósito para el almacenamiento de una gran cantidad de productos. 

• Mayoristas

En la mayoría de los casos, los mayoristas compran sus productos a diferentes fabricantes y luego los venden a los minoristas a un precio ligeramente superior. Sus existencias se componen normalmente de productos relacionados con un único sector que sólo se ofrecen a los minoristas, no al público en general. Por lo tanto, no son el actor al que los consumidores deben dirigirse directamente. 

Los mayoristas tienen derecho a exigir a sus clientes directos, es decir, a los minoristas, que se sometan a una cantidad mínima de pedido. Sin embargo, es inferior a la de un fabricante. Muchas pequeñas empresas recurren a los mayoristas para comprar sus productos debido a la menor cantidad de pedidos. Y a menudo son estos mayoristas los que se encargan del envío a los clientes finales. 

El dropshipping con Shopify o con uno de sus competidores: ¿quiénes son los otros actores?

En el tercer nivel, de arriba a abajo, de la pirámide de suministro de productos a los clientes finales están los minoristas. Si tu tienda online de dropshipping, por ejemplo, vende al público productos del catálogo de Brands Distribution, eres un minorista. La mayoría de las empresas de dropshipping tienen el mismo estatus, ya que tratan principalmente con los mayoristas después de obtener los pedidos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos minoristas no dudan en llamarse a sí mismos "proveedores". Puede caer en la trampa de utilizarlos para satisfacer los pedidos de sus clientes. Afortunadamente, podrá reconocerlos por sus precios, que están al mismo nivel que los de la mayoría de los demás dropshippers. 

Los transportistas son el actor del que poco se habla en la cadena de suministro del dropshipping. Sin embargo, es gracias a su intervención que los productos pueden llegar del fabricante al mayorista, del mayorista al minorista, del mayorista al cliente final y/o del minorista al cliente final. Esta intervención repercute en los gastos de envío del dropshipping con Ali Express o uno de sus competidores. 

Conclusión:

En el dropshipping, por tanto, los productos no van directamente del vendedor al cliente, como ocurre en el comercio tradicional o en el comercio electrónico. Generalmente van del mayorista al cliente. El mayorista, en cambio, compra a uno o varios fabricantes. Ahora que conoces este proceso, ¿estás pensando en meterte de lleno en el dropshipping? Recurra a Minea para obtener valiosos consejos.