¿Cómo puedo utilizar la pasarela de pagos de comercio electrónico de PayPal?

El Pasarela de pago de PayPal es hoy en día uno de los métodos de pago más utilizados en el comercio electrónico. Es fácil de instalar y muy cómodo.
Si tiene una tienda online y PayPal no es uno de sus métodos de pago, probablemente esté perdiendo dinero. 

Aquí tienes una guía práctica en la que aprenderás a instalar la pasarela de pago de PayPal en una tienda de dropshipping. Tanto si tu tienda está en Shopify como en WooCommerce, este artículo te ayudará. 

Requisitos previos

Aunque PayPal es compatible con la mayoría de las plataformas de alojamiento de comercio electrónico, es importante comprobar ciertos requisitos previos antes de pensar en instalarlo en su tienda. 

En primer lugar, debe tener una cuenta profesional de PayPal. Este es el único tipo de cuenta que se puede crear en una tienda. Si ya tiene una cuenta personal, es posible pasar directamente a una cuenta de empresa sin cambiar de cuenta.
Sin embargo, si todavía no tiene una cuenta de PayPal, tendrá que crear una. 

En este artículo, también veremos cómo crear una cuenta PayPal.

Como todos los demás métodos de pago en línea, PayPal no está disponible en todos los países. Por lo tanto, es importante comprobar que la pasarela de pago está disponible en el país en el que quiere vender sus productos. De lo contrario, sus compradores no podrán pagarle.
Si cree que no cumple todos estos requisitos, puede optar por alternativas a PayPal. 

¿Por qué instalar PayPal en su tienda?

Cuando hablamos de PayPal, en realidad estamos hablando del método de pago más conocido y uno de los más utilizados en Internet. La pasarela de pago también es conocida por su avanzado sistema de seguridad y sus algoritmos de detección de fraudes.
Todo esto ha dado a PayPal una sólida reputación entre sus usuarios. De hecho, sólo el logotipo de PayPal en su tienda de dropshipping ya inspira confianza a sus compradores y les anima a actuar, ya que se sienten seguros. 

Además, con PayPal, los pagos son más rápidos y los compradores ya no tienen que introducir largos datos de la tarjeta de crédito que pueden complicar los pagos. Lo único que necesitan es una dirección de correo electrónico y una contraseña para realizar un pago. 

Básicamente, PayPal le permite aumentar significativamente su tasa de conversión. 

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¿Cómo abro una cuenta PayPal Pro?

Para poder instalar PayPal en su tienda y utilizarlo, primero debe tener una cuenta PayPal Pro.
La cuenta PayPal Pro es sólo para empresas y sólo con esta cuenta puede recibir pagos de sus clientes. Estos son los pasos a seguir para crear una cuenta PayPal Pro. 

Ir a la PayPal y crear una cuenta seleccionando la cuenta de empresa. Se le pedirá información personal y empresarial para verificar la autenticidad de su negocio. 

Después de crear tu cuenta, ahora tienes que confirmarla vinculando una cuenta bancaria a la que puedas transferir dinero.
Para ello, haga clic en"Realizar y aceptar pagos" en el menú superior y seleccione"Cuentas bancarias y tarjetas".
A continuación, haga clic en"Registrar una nueva cuenta bancaria" e introduzca los datos de su cuenta bancaria.
Después de todas las verificaciones habituales, su cuenta PayPal Pro estará activa y podrá empezar a utilizarla en su tienda online. 

Descubramos cómo configurar PayPal en una tienda de Shopify.

¿Cómo instalo PayPal en Shopify?

Una vez que tenga su cuenta PayPal activada y lista para usar, puede conectarla a su cuenta Shopify. Esto se puede hacer en unos pocos clics. 

Pero antes de iniciar el procedimiento de instalación, asegúrese de que la información, como el país de su tienda, es la misma que la de su cuenta PayPal. Esto le ayudará a evitar bloqueos.
Asegúrese también de comprobar la disponibilidad de PayPal en los países en los que desea vender sus productos, ya que de lo contrario, aunque la pasarela de pago esté instalada en su tienda, sus clientes no podrán utilizarla debido a las restricciones geográficas. 

Ve a tu tienda de Shopify y ve a los ajustes de pago. Todo lo que tiene que hacer es pulsar el botón"Activar PayPal Express Checkout" para activar PayPal en su tienda.
Se le redirigirá a la página de PayPal, donde se le pedirá que inicie sesión con sus credenciales. Una vez completado el proceso, su cuenta se activa automáticamente y sus clientes pueden empezar a pagarle desde su cuenta PayPal.

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¿Cómo instalo PayPal en WooCommerce?

El método para activar PayPal en WooCommerce es prácticamente el mismo que el utilizado para activarlo en Shopify.
A diferencia de Stripe, donde necesitarás una extensión especial para poder instalar PayPal en WooCommerce, aquí no necesitarás una extensión. De hecho, PayPal está integrado en WordPress. Lo único que tienes que hacer es activarlo para utilizarlo en tu tienda.

Para ello, tiene que ir a la configuración de su tienda y entrar en la pestaña"Pago". En la parte inferior verá"PayPal Standard - PayPal". Active el botón de la caja y luego haga clic en la configuración de la derecha. 

Ahora aterrizará en una nueva pestaña. Active la casilla"Activar PayPal Estándar". Rellene las casillas"Título" y"Descripción". Estos serán visibles para sus compradores. Así que asegúrese de poner una llamada a la acción que les anime a pagar con su cuenta PayPal. 

Descripción del ejemplo: Pagar de forma segura con su cuenta PayPal

A continuación, introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta PayPal. Una vez hecho esto, su cuenta está ahora vinculada a su tienda y puede empezar a recibir pagos.
También hay varias opciones en la parte inferior que le permiten personalizar el proceso de pago según sus preferencias. Siéntase libre de experimentar para encontrar lo que funciona mejor para usted. 

Recuerde que cuanto más sencillo sea el proceso de pago, más fácil será para sus usuarios pagar. Así que ponga a sus clientes en el centro de sus ajustes. 

Consejos para evitar bloqueos en PayPal

Aunque PayPal es una pasarela de pago muy interesante en el dropshipping, a veces se convierte en un calvario para los vendedores de Internet, especialmente los dropshippers. 

Como sabes, el dropshipping está considerado como una actividad de alto riesgo por varios procesadores de pagos, incluido PayPal. Esto no significa que no puedas utilizar PayPal en tu tienda de dropshipping, sino que debes tener cuidado con una serie de condiciones para evitar que te lo prohíban.
En realidad, en el dropshipping, estás más expuesto a las disputas de PayPal. Y cuantas más disputas tenga, más probabilidades tendrá de ser bloqueado.
Una disputa es un proceso que un cliente inicia con PayPal para indicar que no ha recibido su pedido o que no está satisfecho con la calidad del producto.

Estos son algunos consejos para evitar bloqueos en PayPal.

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Estar al día con los documentos administrativos

Cuando empiece a recibir grandes pedidos en su tienda, inevitablemente recibirá una solicitud de verificación de PayPal en la que se le pedirá que proporcione información sobre su negocio.
Como la mayoría de los dropshippers no tienen un negocio legal, acaban teniendo su cuenta bloqueada por falta de documentos justificativos. 

Así que asegúrate de tener un negocio legal y tener todos los documentos de tu negocio en su lugar antes de empezar a recibir pedidos en tu tienda de dropshipping.
Para aumentar aún más la fiabilidad de su empresa, le recomendamos que utilice una dirección de correo electrónico profesional con su nombre de dominio. Puedes encontrar uno con Shopify con el nombre de dominio de tu tienda.

Ofrecer números de seguimiento de los pedidos

Uno de los principales motivos de disputa es la falta de números de seguimiento de los pedidos. Es obligatorio que tenga números de seguimiento para todos los productos que envíe. Esto dará a sus clientes la seguridad de que pueden seguir su pedido. También puede utilizar este número de seguimiento del pedido para defenderse ante PayPal en caso de disputa. 

Si su proveedor está en AliExpress, ofrézcale enviar los productos a través del envío estándar de Aliexpress. Al menos puede estar seguro de que tiene un número de seguimiento fiable con el que puede defenderse en caso de litigio. 

Recuerda también que para cada pedido tienes que añadir el número de seguimiento en PayPal. Esto es lo que envía la señal a PayPal de que realmente ha enviado el pedido del cliente.
Puede añadir los números manualmente en su cuenta PayPal o utilizar aplicaciones de terceros como Proveway y Protección simple del vendedor.

Ofrecer un servicio de calidad al cliente

La calidad de su servicio de atención al cliente demuestra la seriedad de su empresa. La mayoría de los drosphippers sólo venden y no se preocupan por el servicio posventa. Debe tener un departamento de atención al cliente muy activo que responda adecuadamente a las peticiones de sus clientes. 

Dado que las entregas suelen ser largas, es conveniente establecer una campaña de correo electrónico que se envíe en diferentes etapas del proceso. 

Ejemplo de campaña de correo electrónico posterior al pedido (la información en negrita es muy importante)

Después del pedido: Una vez realizado el pedido, debe enviar inmediatamente un correo electrónico de confirmación a su cliente y notificarle que el pedido ha sido recibido y será enviado. También debe incluir en este correo electrónico el resumen del pedido.
1 o 2 días después del pedido: No más de 2 días después del pedido, debe enviar otro correo electrónico a su cliente y notificarle que su pedido ha sido empaquetado y está listo para salir del almacén para su envío.
De 3 a 4 días después del pedido: este correo electrónico servirá para confirmar al cliente que el envío se ha realizado correctamente. En este correo electrónico, debe incluir un número de seguimiento que permita a su cliente seguir todo el proceso de envío.
De 7 a 10 días después del pedido: en esta fase, debe enviar otro correo electrónico a su cliente para asegurarle que su pedido está en curso y que será entregado en menos de una semana. 

Siguiendo una secuencia de correos electrónicos como ésta, obtendrá muy pocos comentarios de sus clientes, ya que estarán tranquilos de que su empresa es seria.

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Conclusión:

Así es como puedes utilizar la pasarela de pago de PayPal en tu tienda de drosphiping.

En primer lugar , debes tener una cuenta comercial y, dependiendo de la plataforma de alojamiento de tu tienda, instalar la pasarela de pago en tu tienda. No olvides estar muy atento a las necesidades de tus clientes para evitar disputas. 

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo evitar los bloqueos de PayPay cuando hago dropshipping?

Estos son 3 consejos para evitar los bloqueos de PayPal

• Estar al día con los documentos administrativos
• Ofrecer números de seguimiento de los pedidos
• Ofrecer un servicio de calidad al cliente

¿Cuál es la diferencia entre una cuenta PayPal empresarial y una cuenta PayPal estándar?

La cuenta estándar de PayPal es para uso personal. Por lo tanto, puede utilizar una sola cuenta, su cuenta estándar, para realizar transacciones financieras (enviar o recibir dinero de un familiar, realizar pagos en línea, etc.). 

Una cuenta PayPal para empresas, en cambio, es una cuenta destinada a las empresas. Puede utilizar este tipo de cuenta para recibir pagos de sus clientes en su tienda online. Este tipo de cuenta ofrece varias ventajas.